– зaмaлчивaниe прaв клиeнтa, нaпримeр, вoзмoжнoсти oтсрoчки плaтeжa, oткaзa oт обслуживание, вoзмoжнoсти рaстoржeния дoгoвoрa, внeсeниe измeнeний в нeгo;
– нeрaскрытиe дoлжным oбрaзoм пoслeдствий нeвыпoлнeния услoвий дoгoвoрa;
– oпрeдeлeниe финaнсoвыми учреждениями объединение своему усмотрению, какую информацию об услуге предоставлять в распоряжение, а о какой умалчивать.
В центробанке отмечают, в чем дело? новые требования НБУ должны отрегулировать такие проблемы. Договоры о предоставлении финансовых услуг, в том числе и договоры присоединения, также должны будут иметь унифицированный описание услуг во (избежание их лучшего понимания потребителями.
Договоренность об открытии депозита поставлен в необходимость будет дополнительно содержать информацию о виде вклада, сроке хранения, дате возврата средств, праве продления срока вклада, размере предложенных процентов, порядке их выплаты и другую информацию.
Обязательство о потребительском кредите должен иметь в себе перечень условий, при которых правдоподобно изменение процентной ставки то есть (т. е.) других платежей, а также информацию о расходах получи дополнительные услуги со ссылкой для все тарифы и комиссии, подлежащих уплате по (по грибы) ними.
Также Национальный банчик определил перечень недобросовестных условий, которые хватит запрещено включать в договоры. В частности, редуктор предлагает запретить включать в договоры следующие положения, которые:
ограничивают реальность клиента подать жалобу объединение выполнению условий договора банком;
дают (объективная) банку изменять условия обслуживание и тарифы без предварительного уведомления согласованным сторонами каналами коммуникаций;
дают имеет право банку требовать от клиента оплаты следовать еще не оказанные сервис;
дают право банку запрашивать досрочный возврат кредита лишенный чего определения в договоре предупреждения клиента о таком требовании.
Поподробнее с предложенными требованиями к договорам есть ознакомиться в проекте Положения о дополнительных требованиях к договорам о предоставлении финансовых услуг.
Дебаты требований продлится с 17 Ага до 20 сентября 2020 лета. Свои предложения можно присылать по мнению электронной почте на домицилий: Consumer.Protection@bank.gov.ua.
Напомним, Государственный банк Украины обязал финансовые учреждения выпускать на сайтах реальные ставки объединение кредитам.
Требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и возьми сайтах начнут работать с 1 сентября 2020 возраст